Design participatif : le Wheeno, un sac pour fauteuil roulant né du besoin utilisateur
Concevoir un sac pour fauteuil roulant sans les personnes concernées ? L’équipe du Wheeno a fait le choix inverse : co-créer, dès le départ, avec celles et ceux qui utilisent un fauteuil roulant au quotidien. Le projet est d’ailleurs né d’une demande claire : celle de Thomas Jakobs, athlète paralympique en badminton, qui voulait un sac à la fois ergonomique, pratique et stylé.
Un besoin concret à l’origine du projet
Ce n’est pas une idée lancée en l’air. Le Wheeno trouve son origine dans une problématique réelle, vécue par Thomas Jakobs : comment transporter ses affaires de façon sécurisée, accessible et élégante quand on est en fauteuil roulant ? Cette demande a été le point de départ du projet.
Plutôt que de chercher une solution en interne, l’équipe de conception a mis en place une démarche de design participatif. Thomas Jakobs a ainsi joué un rôle central dans toutes les étapes du développement du produit.
Un co-design en conditions réelles
Athlète de haut niveau, Thomas Jakobs utilise intensément son fauteuil au quotidien. Il a ainsi pu remonter des informations précises sur les contraintes d’usage : manipulation du sac, accessibilité des poches, compatibilité avec différents types de fauteuils, fiabilité des fixations magnétiques…
Chaque prototype a été confronté à une réalité d’usage exigeante, ce qui a permis d’affiner le produit jusqu’à un résultat abouti : un sac pratique, sécurisé et adapté aux vrais besoins.
Concevoir avec, pas pour
Cette démarche de design participatif n’est pas un simple label. C’est une méthode de travail, ancrée dans l’ADN du projet. Elle repose sur une idée simple mais trop souvent oubliée : concevoir un produit pour les personnes en fauteuil roulant, c’est d’abord le concevoir avec elles.
En collaborant directement avec Thomas Jakobs et d’autres utilisateurs, l’équipe du Wheeno a pu faire émerger des solutions pertinentes – là où des approches plus classiques auraient probablement échoué.
Une nouvelle manière d’innover
Le succès du Wheeno illustre l’importance de l’écoute, de l’expérimentation terrain et de l’humilité dans le processus de conception. Plus qu’un sac, c’est un exemple de produit né d’une vraie co-construction, dans le respect de l’expérience des utilisateurs.
En matière d’accessibilité, le design participatif ne devrait jamais être une option. Le Wheeno en est la preuve : les meilleures idées viennent de celles et ceux qui vivent les contraintes au quotidien.